“e”统一服务平台(UPS)业务整合图解

物理结构图

MOS移动通信业务运作系统

营销分析系统简介

大客户系统

一． 概述
MOS(Mobile Operation System)系统是支持以本地网为基础的移动通信业务运作支持系统，它提供了传统的业务受理以及后台生产管理等强大功能,是移动生产运作系统之一。

MOS系统融合营销体系思想、参数驱动设计思路，采用先进的应用软件体系架构，应用面向对象的技术、大型数据库技术和中间件技术，全新设计了面向移动通信的业务运作支持系统。

MOS系统引导以业务生产为中心的管理模式向以客户服务为中心的管理模式过渡；引入客户关系管理的全新理念；提供了一个稳定、可靠、灵活的计算机业务运作平台，以满足移动运行商的未来业务运作需要。 

总体设计指导思想：
以业务营销为龙头
以客户管理和服务为核心
以资源管理为基础 
总体设计目标：
1、 遵循ITU-TMN规范。
2、 重构生产组织机制，实现生产、服务高度自动化
3、 提高生产经营管理的质量和灵活性。
4、 提高全网的生产效益。
5、 提高本地网数据高度共享性、高度一致性、高度完整性。
6、 使上层决策管理更为科学、准确，而富有成效。

二． 系统设计依据
1． 营销体系模型

2． 应用软件体系架构

四． 系统特点
1、灵活多样的优惠处理
采用智能优惠引擎，支持灵活的营销策略。
优惠方式灵活，折扣，减免，限额、定额等
灵活快捷地制定各种套餐
2、完整支持营销闭环管理
产品资源PRODUCT的管理资费价格PRICE的管理
营销渠道PLACE的管理
促销活动PROMOTION的管理
3、完整的审计管理
系统对所有重要操作进行审计跟踪，方便了管理，对事后监督提供了一个有力的技术支持
4、完整、简便的权限管理
采用操作权限与资源权限相结合进行权限控制，角色与权限相结合进行权限分配
5、引入电子钱柜
支持多种支付手段，对支付手段统一管理，方便客户
方便对话费细分，支持按帐目付费
统一的支付和结算平台，扩充性强
更方便的进行各种促销活动
6、技术特点
平台可扩展、支持系统构件"热插拔" ；
多种接入方式的结合；
全面结合电信业务运营模式；
增值服务个性化；
系统开放性，采用统一接口平台；
强容错能力、高可靠性。